Domande frequenti

Gli alloggi sono equipaggiati per 6 persone. Bisogna portare solo le lenzuola e gli asciugamani. Solitamente le coperte ed i cuscini si trovano già all'interno della casa mobile, ma non all'interno della tenda.
Attenzione: ci possono essere delle eccezioni e si troveranno indicate sopra la tabella dei prezzi nella pagina del campeggio.

Riceverai i documenti di viaggio circa 2/3 settimane prima della partenza. I documenti includono la conferma del campeggio da consegnare all'arrivo in reception, l'itinerario stradale , i consigli di viaggio, un questionario e gli eventuali extra ordinati. È possibile anche stampare i documenti di viaggio ricevendoli via e-mail, in ogni caso gli eventuali extra ricevuti (come biglietti di parchi a tema) verrano iviati via posta.

Passaporto e carta di identità validi per ciascun partecipante della vacanza. Nel caso in cui uno dei  bambini partecipanti alla vacanza, non dovesse essere figlio della famiglia, è necessario avere una dichiarazione dei genitori che autorizzi la tutela del bambino durante il periodo di soggiorno.

Svizzera:
Se si viaggia attraversando la Svizzera in auto,  è necessario avere il pass autostradale sul parabrezza. È obbligatorio per tutti coloro che transitano sulle autostrade svizzere (Nationalstrassen).  Ricordiamo inoltre che presso le dogane e eventuali passi/valichi potrebbero essere richiesti degli extra. Nel caso in cui si viaggiasse con un caravan, sarà necessario un pass anche per questo veicolo. Vacansoleil non vende questo pass ma è possibile acquistarlo in prossimità del confine presso i rivenditori autorizzati.

Austria:
Se si viaggia attraversando l'Austria in auto,  è necessario avere il  pass autostradale sul parabrezza per poter transitare sulle autostrade. Ricordiamo inoltre che presso le dogane e eventuali passi/valichi potrebbero essere richiesti degli extra. Nel caso in cui si viaggiasse con un caravan, sarà necessario un pass anche per questo veicolo. Vacansoleil non vende questo pass ma è possibile acquistarlo in prossimità del confine presso i rivenditori autorizzati.  

Repubblica Ceca:
Se si viaggia attraversando la Repubblica Ceca in auto,  è necessario avere il  pass autostradale sul parabrezza per poter transitare sulle autostrade. Ricordiamo inoltre che presso le dogane e eventuali passi/valichi potrebbero essere richiesti degli extra. Nel caso in cui si viaggiasse con un caravan, sarà necessario un pass anche per questo veicolo. È possibile procurarsi il pass presso il confine oppure presso le stazioni di benzina autorizzate.

Slovenia:
Se si  viaggia attraversando la Slovenia in auto,  è necessario avere il  pass autostradale sul parabrezza per poter transitare sulle autostrade. Ricordiamo inoltre che presso le dogane e eventuali passi/valichi potrebbero essere richiesti degli extra. Nel caso in cui si viaggiasse con un caravan, sarà necessario un pass anche per questo veicolo. Se si decidesse di non acquistare il pass e di utilizzare le strade statali, ricordiamo che i costi in caso di incidenti stradali sono molto alti. I pass possono essere acquistati presso le grandi stazioni di rifornimento presso il confine sloveno, oppure in numerose stazioni di benzina in Slovenia.

Ungheria:
Dal 2008 il sistema autostradale a pagamento da mettere sul parabrezza, è stato sostituito dallo sticker virtuale (e-vignet). Questo sticker è necessario per tutte le autostrade di tipo 'M'  come la M1 e la M15. Ricordiamo inoltre che presso le dogane e eventuali passi/valichi potrebbero essere richiesti degli extra. Una volta effettuato il pagamento si riceverà una e-vignet come certificazione. Una volta acquistato lo sticker,  il veicolo verrà registarto nel sistema. Queste spiegazioni si troveranno anche sul certificato. È possibile acquistare l' 'e-vignet' presso le stazioni di rifornimento.

Germania:
Un gran numero di città tedesche ha delle zone ambientali. Per avere accesso a queste zone ambientali è necessario avere la placchetta ambientale, da incollare all'interno della vettura in basso sul lato destro del parabrezza. Il colore della placchetta dipende dall'anno di immatricolazione della veicolo. Ci sono placchette verdi per auto a benzina immatricolate dopo il 31/12/1992 ed auto a gasolio immatricolate dopo il 31/12/2005. Le placchette gialle sono per le auto a gasolio immatricolate tra il 31/12/2000 ed il 1/1/2006 e le placchette rosse devono essere esposte sulle auto a gasolio immatricolate tra il 31/12/1996 ed il 1/1/2001.

Sulle strade di avvicinamento ci sono dei grandi segnali che indicano qual' è la placchetta da incollare sulla vettura per poter circolare in centro.
Vi preghiamo di prestarci molta attenzione, specialmente se si guida una vettura diesel datata. Le multe sono parecchio alte.

Le placchette ambientali sono valide per tutti i veicoli ad eccezione delle motociclette.

Le placchette possono essere acquistate presso l'Ufficio di immatricolazione, nella società di ingegneria, TÜV o Dekra e tutte le officine di immatricolazione per il AU.

In Belgio, Germania, Repubblica Ceca, Austria, Italia, Spagna, Ungheria, Croazia e Slovenia é obbligatorio avere in auto il giubbino di sicurezza ed il kit di primo soccorso. Coloro che devono lasciare la macchina per un qualsiasi incidente, devono indossare il giubbino di sicurezza in ognuna delle nazioni sopra citate. Per ulteriori informazioni puoi rivolgerti all'ambasciata o all'ufficio turistico.

Solitamente gli orari d'arrivo sono compresi tra le 16.00 e le 19.00, mentre le partenze tra le 8.00 e le 10.00 del mattino.
Gli orari specifici del campeggio scelto saranno comunque indicati sui documenti di viaggio.

Gli orari di arrivo indicati sui documenti di viaggio sono gli orari ufficiali del campeggio.
A volte, alcuni campeggi, permettono di arrivare dopo gli orari indicati. Nel caso di arrivo dopo gli orari indicati sui documenti di viaggio, è necessario contattare il nostro staff telefonicamente per avvisare. Se si dovesse avere necessità di comunicare l'arrivo dopo gli orari di check-in ufficiali, fuori dagli orari d'ufficio Vacansoleil, è necessario contattare direttamente il campeggio utilizzando il numero di telefono indicato sui documenti di viaggio.